Сервизни специалисти - притежават разностранен професионален опит в инсталацията, поддръжката и ремонта на компютърна и офис техника. Те са сертифицирани в съответствие с квалификационните програми на производителите, като покриват техните високи изисквания и стандарти.

Териториално покритие - сервизни центрове във всички филиали на фирмата и партньорски сервизни приемни в областните градове, в които Стемо няма филиали, осигуряват висока оперативност при обслужване на клиентите на територията на цялата страна.

Материална база и резервни части - сервизните центрове на Стемо разполагат със съвременна материална база, транспортни средства, инструменти и апаратура за извършване на качествена диагностика и ремонт. Поддържат се значителни наличности от резервни части, които се доставят директно от производителя.

Информационна система - позволява контрол и управление в реално време на всички дейности и процеси в сервизната дейност. Системата осигурява на клиентите актуална информация за статуса на техните сервизни поръчки чрез sms, e-mail съобщения и директно в уеб-сайта на компанията.

горе

Териториално покритие

Десетте сервизни центъра са организирани във филиалите на Стемо - София, Пловдив, Варна, Бургас, Русе, Плевен, Стара Загора, Благоевград, Козлодуй и Габрово. Равномерното разпределение на територията на страната улеснява нашите клиенти и осигурява висока оперативност при обслужването им.